V tomto článku přinášíme přehled kroků, jak nahlásit škodu způsobenou povodní a jak se na povodně připravit.
Jak nahlásit škodu a co je k tomu potřeba
Pokud váš majetek zasáhne povodeň, je klíčové postupovat rychle a efektivně, aby bylo možné zajistit nápravu škod co nejdříve. Využíváte-li služeb konzultanta, neváhejte se na něj při vyřízení škodní událost obrátit. „Využití služeb zkušeného konzultanta při nahlášení škody může výrazně urychlit celý proces. Konzultant nejenže pomůže s přípravou potřebné dokumentace, ale také s vyřízením škody tak, aby byla v souladu s podmínkami pojistné smlouvy,“ doplňuje Jiří Váchal, analytik neživotního pojištění společnosti Broker Consulting. Ze všeho nejdříve je však zapotřebí:
- Fotodokumentace škody: Než začnete s jakýmkoli úklidem nebo opravami, důkladně zdokumentujte škody. Pořiďte fotografie poškozených prostor a věcí, které budou sloužit jako důkaz pro pojišťovnu.
- Kontaktujte svou pojišťovnu či konzultanta: Ihned po zjištění škody kontaktujte svého konzultanta či pojišťovnu. Většina pojišťoven nabízí speciální telefonní linky nebo online formuláře pro hlášení škod způsobených přírodními katastrofami, včetně povodní.
- Připravte si důležité dokumenty:
- Pojistná smlouva: Mějte připravenou svou pojistnou smlouvu ať už v online či papírové podobě, kde najdete podrobnosti o pojistném krytí.
- Seznam poškozeného majetku: Sepište seznam všech poškozených věcí, pokud možno s doložením hodnoty (např. účty, faktury). To pomůže urychlit proces likvidace škody.
- Likvidace škody: Pojišťovna může poslat svého likvidátora, který škody prohlédne a vyhodnotí. Spolupracujte s ním a poskytněte mu všechny potřebné informace, včetně fotodokumentace a seznamu škod.
- Neprovádějte rozsáhlé opravy před konzultací s pojišťovnou: Vyvarujte se větších oprav, dokud vám pojišťovna nedá zelenou. Menší úklid a odstranění nebezpečných materiálů jsou v pořádku, ale rozsáhlé opravy mohou ovlivnit nárok na odškodnění.
Jak se zabezpečit před povodněmi
- Sledujte předpověď počasí a varování: Pravidelně sledujte meteorologické weby, jako je Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ), který poskytuje aktuální informace a varování před povodněmi.
- Zabezpečte svůj majetek:
- Vykliďte spodní prostory: Odstraňte cennosti z nízko položených míst, jako jsou sklepy a přízemí.
- Přijměte protipovodňová opatření: Umístěte pytle s pískem kolem vchodů, utěsněte okna a dveře, a zkontrolujte stav odtoků a kanalizace.
- Zaparkujte své vozidlo na vyvýšeném místě.
- Mějte doma dostatek potravin, vody a léku na několik dní.
- Vyhněte se cestování do oblastí, kde hrozí povodně.
- Pojistná ochrana: Ověřte, zda máte aktuální a dostatečné pojištění, které zahrnuje povodně. Některé pojišťovny nabízí speciální pojistky pro rizikové oblasti.
Povodně mohou způsobit obrovské materiální škody, ale s rychlou reakcí a dobrým plánováním lze minimalizovat jejich dopad. Důkladná příprava a dodržení správného postupu při hlášení škod je klíčem k tomu, abyste svůj majetek dokázali rychle obnovit a předešli dalším komplikacím.